Göndərilmə Şərtləri
Deji.az sifarişlərinizi mümkün qədər tez və təhlükəsiz şəkildə sizə çatdırmağı qarşısına məqsəd qoyur. Hal-hazırda aşağıdakı göndərilmə variantlarını təklif edirik:
- Standart çatdırılma (2-4 iş günü ərzində)
- Sürətli çatdırılma (1 iş günü ərzində – yalnız Bakı şəhəri üçün)
- Rayonlara çatdırılma (3-7 iş günü ərzində)
Sifarişlər Azərbaycan daxilində çatdırılır. Sifarişin dəyərinə görə çatdırılma ödənişsiz ola bilər (bu haqda kampaniyalarda əlavə məlumat verilir).
Qeyd: Sifariş göndərilməzdən əvvəl telefonla təsdiqlənir. Zəngə cavab verilmədiyi halda sifarişin gecikməsi mümkündür.
Qaytarılma Şərtləri
Müştəri məmnuniyyəti bizim üçün önəmlidir. Aşağıdakı hallarda məhsulu 7 (yeddi) təqvim günü ərzində geri qaytara bilərsiniz:
- Məhsul sifariş etdiyinizdən fərqli göndərilib
- Məhsulda istehsal qüsuru aşkarlanıb
- Məhsul zədəlidir və bu çatdırılma zamanı baş verib
Qaytarılma üçün şərtlər:
- Məhsul istifadə olunmamış, etiketləri çıxarılmamış və orijinal qablaşdırmada olmalıdır
- Qaytarılma zamanı alış-veriş qəbzi və ya sifariş təsdiqi təqdim olunmalıdır
- Kosmetik vasitələr və gigiyenik məhsullar (açıldıqdan sonra) qaytarılmır
Qaytarılma prosesi:
- Qaytarmaq istədiyiniz məhsul barədə bizə email və ya +994 51 600 88 22 nömrəsi ilə məlumat verin
- Məhsul bizə çatdıqdan və yoxlanıldıqdan sonra 3-5 iş günü ərzində geri ödəmə həyata keçirilir